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【安青网】温暖!点赞感谢信背后的暖心护航

  • 时间:2024-04-30
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报道转载如下:

“热早饭的时候,九号楼的阿姨不仅分给我她的红薯,还拿抹布擦干净微波炉的水汽!”这是一封发在安徽师范大学“学子心声”平台上的“感谢信”。

点开安徽师范大学学子心声专栏,流露着师大学子真挚情感的“感谢信”比比皆是。学校通过学子心声平台、智慧总务平台等多渠道畅通与学生的沟通平台,优化信息反馈措施,使学生反应的问题第一时间得到解决。

近年来,安徽师范大学推行“大学生护航行动计划”,旨在有效解决学生学业发展、身心健康等实际问题,包括17条重点任务清单、296项针对性帮扶举措,涵盖学生在校期间成长需求。“‘大学生护航行动计划’是集全校之力的暖心之举,我们物业跟从师大的指引,也尝试着做出自己的贡献。”安徽师范大学花津校区物业经理刘文斌说。

一路相伴 爱如三春暖风抚

宿舍是求学在外的大学生除了家之外的另一个避风港,给予家的温暖与守护是“大学生护航行动计划”中最贴近学子生活的重要一环。

“我们这栋楼每年都是大一新生,看着刚刚踏入校门的孩子们,我总想着要多帮他们一点。”每年,花津校区秋实园44号楼的楼管唐筱玲都主动承担整栋楼学生的衣服缝补工作。44号楼的学生常同军训教官开玩笑说:“随便怎么训练,反正我们的军训服永远都是新的!”戴着眼镜,起一针落一线,唐筱玲缝上的是师大与学生暖心初遇的第一针,补上的是他们对家乡与家人浓浓的思归情。

自“大学生护航行动计划”实施以来,学校物业便对宿管阿姨等工作人员做出要求,“在日常工作中主动关心同学,走到学生的日常生活当中,让学生觉得‘在学校是处处被人关心的。’”刘文斌介绍道。

朝夕相伴,掌灯守护,宿管阿姨提供的不仅是温暖的呵护,更是安全的守卫。

“阿姨,我们有一个同学一直睡到下午三点多还叫不醒,您能不能去帮我们看看是什么情况?”收到求助,赭山校区11号楼宿管丁素华连忙上楼察看情况,发现学生状态异常,第一时间联系上级主管和学生辅导员,迅速拨打急救电话,在及时的反应与处理下,帮助该名学生挽回了宝贵的生命。

“对于我们来说,学生就像是自己的孩子。他们遇到困难了,我们肯定要竭尽全力提供帮助!”学子虽离家但又感受着家的温馨,宿管阿姨永远在细微处护航学子健康成长。

“宿管阿姨细心周到、不辞辛劳”、“宿管阿姨对我们不是亲人但胜似亲人”,作为“大学生护航行动计划”中最贴近师大学子生活的群体,宿管阿姨们的温情与守护点亮了师大学子的心,获得了师大学子的众多好评。

爱满校园 护成长于平凡处

在教室上自习时,保洁阿姨会帮忙关上窗户打开灯;食堂餐位紧张时,食堂阿姨会很快收拾好餐位;晚上从操场散步回来时总会看到保安叔叔在来回巡逻;头天晚上下大雪,第二天上早八课的时候路上的雪就已经除净了......

爱在细微处,暖在学子心。师大校园里的点滴温暖浸润着师大学子的心,组成了最美好的师大回忆。

“那些每天早早起床打扫校园的保洁人员,他们的身影总是那么勤劳而坚定。有了他们的辛勤付出,我们才能生活在一个舒适、便利的学习环境中。”该校马克思主义学院2023级思想政治教育专业袁霄雅感慨道。

李万梅是一位在天门山校区拥有32年工龄的保洁员,亦是学生们都喜爱的“李阿姨”“李奶奶”。2024年初冬的一天,倾盆大雨淹没了宿舍前往教学楼的必经路。李万梅毫不犹豫地冒雨俯下身直接跪坐在积水中,用手抵住井盖,不顾冰冷的污水,一点点掏出堵塞住下水道的淤泥,直到积水排空。

“看学生们着急,我心疼,就想着帮他们排去路面上的水,好让他们过去上课。”李万梅眼里闪着爱护学子的星光,是每一位物业工作者护航学子学习成长的缩影。

“其实物业的每一名员工都是不上讲台的老师。物业的员工都是在默默无闻中通过行动去服务学生、引导学生、感化学生。”刘文斌坦言。

物业工作者用爱护与奉献护航师大学子校园生活的点点滴滴,物业负责的劳动实践课也是“大学生护航行动计划”当中非常重要的部分。通过物业员工的亲身示范和劳动技巧的指导,学生们在切身体验中领会劳动的意义,更深刻体会到学校对学子生活护航的方方面面。

从小事做起,把职责做好,来自平凡的爱书写着不平凡的故事,校园服务保障人员用实际行动让护航全过程漫溢着温心、爱心、暖心。他们的用心坚守,为师大学子生活、成长保驾护航,打牢了“大学生护航计划”实施的稳固根基。

精准护航 萤火成舟护航渡

在“大学生护航行动计划”中,校总务处物业中心的保驾护航是一股不可或缺的力量。秉持着“师生至上、服务创新”的宗旨,他们用自己的行动传递着爱与温暖。

“在一些基础服务上,比如校园卫生、楼宇安全管理等方面,我们致力于把所有的工作细化,做好、做实、做到位。”除此之外,物业还力图创新、提升服务。

校园内设立有应急医疗站和工会驿站一站式服务,在这个应急救济站中常备碘酒、创可贴、纱布、烫伤膏、速效救心丸等药物,提供应急包扎、消毒、消暑等简单治疗。“我们的驿站还提供有打印服务,提供给准考证没有带或忘记打印的学生。考试结束后,有学生特意折返过来,对我们行了一个抱拳礼。这样的一些小小的瞬间让我们感觉到,我们物业做的服务是有被需要的。”刘文斌笑着说。

为了给学生提供更暖心的服务,学校物业还坚持开展每月一期的“校园服务日”活动,服务日开展之前,会对服务项目在学生中征求意见,选定当月的服务内容。聘请专业师傅,提供理发、缝补、熨烫、配钥匙、衣服修改、眼镜清洗、车辆修补等一系列免费服务,从早晨一直服务到夜晚。

“这些服务虽然看起来很小,但是却是我们生活中真正需要的。”2023级新闻与传播学院新闻传播学硕士李娅分享道。2023年下学期,师大物业在南校区开展了两次“校园服务日”活动,累计服务人次超过3000次,在师生当中得到了非常不错的反响。

近年来,安徽师范大学物业面向全校大范围提供“面对面”服务,面向单独学生提供“点对点”热心关切,让护航计划变得更加温暖、更多爱心、更有关怀。不断在“大学生护航行动计划”中填写新的故事篇章。

通讯员 阿秀奕


原报道阅读链接:【安青网】

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